El presente documento (en adelante “Términos y Condiciones”) regula el acceso y la utilización de los servicios brindados por Viernes Proyectos Audiovisuales E.I.R.L. (en adelante, “Komu”), por parte de los Usuarios Suscriptores y los Usuarios Artistas (conforme es definido más abajo), a través del sitio web https://komu.pe/(en adelante, el “Sitio Web”).
El Sitio Web es un espacio virtual que ofrece a los trabajadores del arte (en adelante, “Usuarios Artistas”) una nueva forma de relacionarse con sus seguidores (en adelante,“Usuarios Suscriptores”) y hacer sostenibles sus proyectos. Los Usuarios Suscriptores podrán acceder al contenido exclusivo publicado por sus Usuarios Artistas favoritos (en adelante, “Obras”) a través de suscripciones pagadas.
Para efectos del presente documento, los Usuarios Artistas y los Usuarios Suscriptores serán denominados de manera conjunta como“Usuarios”.
Los Términos y Condiciones indicados en este documento serán aplicables a cualquier acto celebrado entre los Usuarios y Komu. Los Usuarios declaran haber leído los presentes Términos y Condiciones, y manifiestan su conformidad y aceptación al momento de hacer uso del Sitio Web. Cualquier persona que no acepte o se encuentre en desacuerdo con estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
CONDICIONES DE USO
1. Uso del Sitio Web
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso a Internet contratado por los Usuarios, que estará a cargo exclusivo de los Usuarios. Los Usuarios únicamente podrán acceder al Sitio Web a través de los medios autorizados.
Los Usuarios del Sitio Web declaran haber cumplido o ser mayores de 18 años. En el caso de los Usuarios menores de edad, su acceso al Sitio Web deberá ser autorizado por sus padres o tutor legal de manera previa a su participación.
Previo al acceso al Sitio Web, los Usuarios deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad disponible en https://komu.pe/legal/politicas-de-privacidad.
Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web con honestidad, responsabilidad y respeto a Komu y los demás Usuarios. En tal sentido:
No podrán utilizar el Sitio Web para transmitir, almacenar, promover o divulgar datos o contenidos que afecten a Komu, otros Usuarios o la reputación o imagen de los antes mencionados. También queda expresamente prohibido recopilar información del Sitio Web, de forma manual o automatizada, para cualquier uso distinto a los señalados en los Términos y Condiciones, sin autorización previa y expresa de Komu.
No realizarán ningún daño o alteración del Sitio Web, ni intentarán acceder a información o recursos restringidos. También se comprometen a no introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar cualquier tipo de daño o afectación al Sitio Web.
Se comprometen a hacer un uso adecuado, responsable y lícito del Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, los Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres y las normas de orden público. En caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, Komu podrá restringir el uso del Sitio Web a los Usuarios infractores.
2. Contenido del Sitio Web
Los Usuarios Artistas deberán registrarse en el Sitio Web para crearse un perfil y publicar sus Obras con el objeto de conseguir que los Usuarios Suscriptores se suscriban a su perfil.
Los Usuarios Suscriptores deberán registrarse en el Sitio Web para poder acceder a las Obras publicadas por sus Usuarios Artistas favoritos en su perfil a través de suscripciones pagadas.
Los Usuarios son responsables de la veracidad de los datos personales que brinda a Komu al registrarse en el Sitio Web.
Las Obras
Los Usuarios Artistas son los autores y únicos propietarios de las Obras que publiquen. Los Usuarios Artistas se responsabilizan de la obtención de cualquier permiso o licencia necesaria para utilizar cualquier obra que esté protegida por derechos de autor o propiedad intelectual de un tercero. Los Usuarios Artistas no pueden publicar Obras que infrinjan la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de otros.
Asimismo, no se encuentra permitida la publicación Obras con un contenido contrario a nuestros Términos y Condiciones o ajeno al orden público y las buenas costumbres, a modo de referencia, más no limitativo: contenido ilegal, abusivo,discriminatorio, amenazante, hostil, ultrajante, difamatorio, vulgar, obsceno, injurioso, discursos de odio contra distintos grupos sociales, tales como minorías y mujeres, información que atente contra la salud pública y noticias falsas. En ese sentido, Komu no es responsable de las publicaciones realizadas por los Usuarios Artistas ni de los pagos de impuestos o derechos que estos puedan requerir.
Al publicar las Obras en Komu, los Usuarios Artistas conceden una licencia libre de derechos, perpetua, irrevocable y no exclusiva para utilizar, reproducir, y distribuir las Obras.Komu nunca utilizará las Obras de los Usuarios Artistas para su propia explotación económica o comercial sin autorización previa expresa de los Usuarios Artistas.
Cualquier incumplimiento a las obligaciones señaladas anteriormente, se encontrarán sancionadas y sujetas a la responsabilidad correspondiente de acuerdo a lo establecido en el Decreto Legislativo Nº 822 (Ley sobre el Derecho de Autor).
Las Suscripciones
Los Usuarios Artistas son los únicos responsables de publicar las Obras en su perfil del Sitio Web, de acuerdo a lo acordado con sus Usuarios Suscriptores. En caso los Usuarios Artistas (i) no publiquen Obras en tres (3) meses; y/o, (ii) no cumplan con lo ofrecido a los Usuarios Suscriptores; Komu cancelará la cuenta de registro de los Usuarios Artistas y Los Usuarios Artistas asumirán los costos de devolución a los Usuarios Suscriptores.
Todos los pagos por las suscripciones se realizarán de acuerdo a la Política de Transparencia de Komu. Los precios y plazos de la suscripción son determinados por los Usuarios Artistas, de acuerdo a su propio tarifario.
Los pagos por las suscripciones serán realizados en la moneda soles. Komu cobrará a los Usuarios Artistas una comisión del 8% del total del dinero recibido por las suscripciones de los Usuarios Suscriptores (en adelante, la “Comisión”). En caso incremente significativamente el desempeño de los Usuarios Artistas, el porcentaje de la Comisión puede ser negociado entre Komu y los Usuarios Artistas.
El pago realizado a los Usuarios Artistas lo realizará Komu una vez que los Usuarios Artistas acumulen mínimamente S/ 400 (cuatrocientos con 00/100 soles) de ingresos. Los Usuarios Artistas que no lleguen a acumular S/ 400 (cuatrocientos con 00/100 soles) de ingresos y deseen retirar el dinero que se haya acumulado, deberán pagar S/ 40 (cuarenta con 00/100 soles) por concepto de liquidación anticipada a Komu.
Para poder recibir el pago, los Usuarios Artistas deberán enviar su factura o recibo por honorarios a Komu y éste último tendrá un plazo entre 1-3 meses para hacer el depósito en su cuenta bancaria.
En caso los Usuarios Artistas cuenten con suscripciones de carácter anual, los Usuarios Artistas podrán visualizar el monto acumulado en el Sitio Web, pero los pagos realizados por Komu serán mensuales. Ello, con el fin de garantizar que los Usuarios Artistas cumplan con lo prometido a los Usuarios Suscriptores.
Comunicaciones entre los Usuarios dentro del Sitio Web
Los Usuarios únicamente podrán comunicarse a través de comentarios ubicados en las publicaciones de los Usuarios Artistasy, .
En ese sentido, los Usuarios se comprometen a que las comunicaciones que se realicen a través del Sitio Web no publiquen (a modo de referencia, más no limitativo) mensajes con contenido amenazante, abusivo, hostil, ultrajante, difamatorio, vulgar, obsceno o injurioso. Asimismo, se comprometen a no utilizar un lenguaje ilícito, abusivo, amenazante, obsceno, vulgar, racista, discursos de odio contra distintos grupos sociales, tales como minorías y mujeres, información que atente contra la salud pública, noticias falsas, ni cualquier lenguaje que se considere inapropiado, ni anunciar o proporcionar enlaces a sitios que contengan material ilegal u otro contenido que pueda dañar o deteriorar la red personal o computadora de otros Usuarios.
Los Usuarios podrán denunciar a otros Usuarios que no cumplan con las normas de conducta o los productos/servicios ofrecidos. La denuncia se puede hacer al correo electrónico reportes@komu.pe. Asimismo, los Usuarios Artistas se reservan el derecho de bloquear a Usuarios Suscriptores de su perfil que incumplan con lo señalado en los presentes Términos y Condiciones.
Cancelación o suspensión de cuenta y suscripción
Los Usuarios Suscriptores pueden cancelar su suscripción o eliminar su cuenta de forma permanente en cualquier momento escribiendo al correo cancelaciones@komu.pe. Cabe resaltar que en caso los Usuarios Suscriptores soliciten la cancelación de la suscripción una vez iniciado un periodo nuevo, los Usuarios Suscriptores deberán pagar el monto de la suscripción de dicho periodo.
De igual manera, los Usuarios Artistas podrán eliminar su cuenta de forma permanente en cualquier momento escribiendo al correo cancelaciones@komu.pe
Komu podrá suspender o cancelar una suscripción cuando existan indicios de falsedad, suplantación de identidad, uso fraudulento o se produzca algún incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Dicha situación será debidamente comunicada a los Usuarios a través de los medios de contacto señalados al momento del registro en el Sitio Web.
Atención al usuario
Komu atenderá las consultas y sugerencias de los Usuarios a través del correo electrónico contacto@komu.pe
GARANTÍAS
Komu informa a los Usuarios que el Sitio Web podría presentar limitaciones de disponibilidad y continuidad en su funcionamiento, por razones de mantenimiento o acciones que escapen al control y manejo de Komu. En estos casos, Komu hará todo lo que se encuentre razonablemente a su alcance para retomar el adecuado funcionamiento del Sitio Web. Sin embargo, hace de conocimiento de los Usuarios de las limitaciones antes mencionadas para que tomen las precauciones correspondientes, siendo que Komu no será responsable por eventuales daños y/o perjuicios que puedan derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web por las razones antes expuestas; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos ajenos al control de Komu, tales como averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y, (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas y ajenas al control de Komu.
Komu adopta las medidas de seguridad necesarias y razonables para el funcionamiento del Sitio Web. Sin embargo, estas medidas no necesariamente aseguran la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web, introducidos por terceros, ajenos al control de Komu, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Komu no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos, ajenos al control de Komu, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Usuarios deben respetar la integridad e inalienabilidad del Sitio Web y todos los derechos de propiedad intelectual incluidos en él, en su conjunto o en cada uno de sus elementos, incluidos, pero no limitados al diseño del Sitio Web, combinación de imágenes y colores y trade dress en general, marcas y lemas comerciales, programas, bases de datos, archivos, redes, códigos, software y otras funcionalidades. Se encuentra prohibido copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar alguna de las partes del Sitio Web. Tampoco pueden modificar, alterar, manipular, ni realizar ingeniería inversa sobre el software de propiedad de Komu o extraer el código fuente.
RESPONSABILIDAD POR EL USO INDEBIDO DE LOS USUARIOS DEL SITIO WEB
En caso de infracción de los Términos y Condiciones, Komu podrá interponer las acciones legales correspondientes, así como requerir la indemnización por los daños y perjuicios que dicho incumplimiento le hubiera producido. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien un reclamo o acción legal contra Komu por actos no atribuibles a Komu, conforme a las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de responsabilidad a Komu y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
RECLAMOS, CONSULTAS Y LIBRO DE RECLAMACIONES
En caso los Usuarios deseen registrar alguna queja o reclamo, deberá ingresarlo en nuestro libro de reclamaciones virtual que se encuentra en:https://komu.pe/legal/libro-reclamaciones, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571.
Asimismo, si alguno de los Usuarios desea realizar alguna consulta sobre los servicios que brinda Komu, podrá hacerla vía correo electrónicocontacto@komu.pe.
MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Komu podrá realizar cambios sobre los Términos y Condiciones, de acuerdo a modificaciones o exigencias en la normativa aplicable, o por adecuaciones y mejoras en el Sitio Web. En caso estos cambios impliquen algún perjuicio para los Usuarios, Komu le notificará los mismos al correo electrónico registrado en el Sitio Web, previo a la entrada en vigencia de los cambios, a efectos que los Usuarios puedan comunicar a Komu la aceptación de los mismos, en cuyo caso podrán dejar de utilizar el Sitio Web. El uso del Sitio Web implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones.
LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.